红光镇纪委想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，变“群众上访”为“干部下访”，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

　　一是强化制度建设。为进一步密切联系群众，解决好群众的合理诉求。坚持以“压实责任、解决问题”为导向，红光镇纪委完善建立制度机制，推动落实《领导干部周一“下访”制度》。从群众上访变为领导干部主动下访，开展矛盾纠纷化解，通过顺气顺意、依规处理、司法调解集中解决群众诉求，化解群众矛盾纠纷。对苗头性、倾向性问题，做到早介入、早预防、早处置。

　　二是压实工作责任。镇联村领导和驻村干部每周一到村参加村民议事会和走访调研，围绕了解社情民意、矛盾纠纷、基础设施建设、产业发展、惠民政策落实等内容收集民生诉求，倾听群众建议。截止目前：收集问题28个，群众意见建议36条。根据一事一策，按照“核查取证、交办处置、督办反馈、归档备案”等工作流程交由镇相关职能办公室和分管领导对表反馈问题整改。

　　三是明确工作纪律。镇纪委对领导干部“下访”工作落实情况和反馈问题整改落实情况以定期检查、明察暗访等方式进行监督检查，建立信访举报件快速处理和反馈机制，减少信访问题的周转环节，真正实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，干部下访用好“三心”即：公心、红心、善心，确保在化解矛盾纠纷时按法治思维办事又不失人情味。对工作推动不力、群众满意度低的典型事件进行通报批评和约谈问责，2个村支部书记被通报批评。